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贵港市住房公积金管理中心关于推进“一事通办”改革工作情况的报告

来源:贵港市住房公积金管理中心    作者:贵港市住房公积金管理中心     发布日期:2018-07-23 17:46:04     阅读:

 

根据《广西壮族自治区人民政府关于印发广西推进“一事通办”改革若干措施的通知》(桂政发〔201828号)和贵港市人民政府办公室印发的《贵港市推进“一事通办”改革工作方案》(贵政办发〔201826号)的部署和要求,我中心积极开展“一事通办”办事清单编制工作。现将工作落实情况汇报如下:

 

一、规划实施情况

 

(一)完成“一事通办”事项清单编制工作。我中心按照市政管办的统一部署要求,如期编制完成“一次性告知”“最多跑一次”“一次不用跑”3张清单和“一事通办”、“八统一”责任清单工作。缩短办事时限,减少跑动次数,做到让办事群众最多跑一次,实现和各地市公积金行业“八统一”,及时清理“其他材料”、“有关材料”、“相关证明”等不明确的材料。

 

(二)完成将一次性告知清的政务服务事项逐事项逐要素录入全区数据标准化平台。我中心按编制梳理出来的《政务办事一次性告知(限时办结)清单标准》,将政务服务事项逐事项逐要素录入全区数据标准化平台V2.0及自治区政务服务通用软件新系统V4.0,通过全区一体化政务服务平台向社会公开。

 

(三)完成将“三张清单”在贵港政府网站门户公布。我中心编制梳理出“三张清单”后,已及时将“三张清单”在贵港政府网站和我中心官网上公布,向社会广泛宣传“一事通办”改革内容。

 

(四)全面推进互联网+政务服务进程。我中心依申请办理的行政审批和公共服务事项已100%实现“最多跑一次”。目前我中心正积极开展网厅业务工作,力争全面推行政务服务网上办理,提高网上办理率。截止20186月底,公积金退休提取、公积金贷款提前还款业务和公积金缴存业务已开通网上办理,真正实现职工办事“一次不用跑”。

 

(五)建立“容缺受理”机制,行政审批事项实行“容缺后补”。我中心已完成确认容缺受理事项工作,实行非主审要件缺项受理,编制完成“容缺受理”政务服务事项清单并予以公布。

 

(六)全面开展“减证便民”行动,着力清理完成破解群众堵点问题。针对第一季度堵点问题(“办理公积金贷款或提取公积金时,不光要核验身份证原件,还要提供复印件”),在未能与公安、民政、不动产登记、人社及住建等部门联网实现信息资源共享的情况下,在确保住房公积金安全规范高效运作同时,我中心严格依照2018514日《广西壮族自治区人民政府办公厅关于着力破解群众办事证明材料堵点问题的通知》(桂政办电[2018]114号)及《自治区住房城乡建设厅关于简化住房公积金提取和贷款业务办理所需身份证明材料的通知》(桂建金管[2018]9号)文件要求,于2018515日起,在办理提取、贷款和归集业务时,不再要求职工及缴存单位提供复印件,只需其提供原件进行核验。

 

同时我中心全面清理了烦扰企业和群众的各类无谓证明,并减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续,切实提高了服务效能。

 

(七)建立统一规范的证明事项清单。按照自治区统一部署,我中心建立统一规范的市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)四级保留和取消的证明事项清单,并报备自治区主管部门审核,力争从根本上解决困扰企业和群众“办证难、办事难”等问题。

 

(八)公布统一的政务咨询投诉举报平台,畅通政民互动渠道。按照自治区的统一部署要求,我中心设立了12329公积金统一咨询热线,并由法规稽核科处理群众投诉举报的问题。按照市政管办的统一部署要求,已将“投诉十条”以海报形式公布在各个管理部业务大厅,让办事单位和群众自主选择投诉举报途径。

 

二、存在主要问题

 

(一)信息共享制约了网上业务的开展。互联网+政务服务进程受未能全方位实现信息共享的制约,我中心提取和贷款审批业务尚未能全部实现网上办理,待实现数据共享后,在确保公积金安全的前提下,将逐步取消身份证等材料,力争全面开通网上办事,推进“一事通办”,实现业务办理的便捷高效,提高网上办理率。

 

(二)档案管理的要求制约了办理业务的效率,增加了成本。根据广西壮族自治区住房和城乡建设厅文件《关于印发广西住房公积金业务管理规范的通知》(桂建金管[2011]26号文)的要求,缴存人符合规定提取条件的,应提供本人身份证、住房公积金缴存凭证、相应的证明资料及复印件;贷款委托人应要求借款申请人提供身份证、户口本等相关材料以及要做好材料的收档工作。同时根据自治区住房城乡建设厅、自治区档案局关于印发《广西壮族自治区住房公积金业务档案管理办法(实行)》的通知(桂建金管[2015]30号)要求,仍需要在核验身份证原件后,提供复印件。

 

由于目前未收到承认电子档案法律效力的相关文件,且在未能与公安、民政、不动产登记、人社及住建等部门联网实现信息资源共享,从而无法保证有关人员证件和材料真实性的前提下,我中心在核验办事群众身份证明材料的原件后,所需存档的材料由我中心窗口工作人员自行复印,大大影响了我中心业务办理的效率并增加了运行成本

 

(三)自治区政务4.0系统未能实现住建部双贯标及实时结算平台的对接问题。我中心住房公积金业务系统于201612月通过住房和城乡建设部双贯标要求,并通过住建部实时结算平台办结住房公积金提取业务和贷款业务的资金结算,实现了提取业务现场办结现场到账的高效服务。而按照自治区“一窗受理、集成服务”的原则,对各部门事项进行全面整合,将关联性业务整合进入单个综合窗口统一受理,实现跨部门、多业务的一窗式集成服务,还亟需自治区政务4.0系统来解决。

 

 

 

三、下步工作计划

 

我中心将继续根据自治区政府及市政府关于“一事通办”改革工作部署,进一步优化营商环境,为企业和群众提高更有质量、更为高效的政务服务,积极服务好企业和群众。

 

1.持续做好“一事通办”各项改革工作,对政务服务事项进一步查漏补缺、深度梳理。

 

2.与自治区住建厅对接,进一步规范政务服务工作,实现政务服务相同事项跨层级“八统一”。

 

 

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